Chính sách đổi trả

Chính Sách Đổi Trả Hàng Tại MUANHANH247

Để mang lại sự thoải mái và quyền lợi tốt nhất cho khách hàng khi mua sắm tại MUANHANH247, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng với quy định cụ thể như sau:

Điều Kiện Đổi Sản Phẩm (Chính sách đổi trả có thể khác nhau tùy theo loại sản phẩm):

• Khách hàng cần giữ hóa đơn mua hàng.
• Sản phẩm phải đảm bảo tình trạng ban đầu khi mua.
• Còn trong thời hạn đổi (48 giờ kể từ khi mua).
• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Hàng trả phải nguyên vẹn, không bị hư hại hoặc bể do sự cố ý gây ra.
• Giao nhầm màu sắc, dung tích, mùi hương, kích cỡ sản phẩm.
• Giao nhầm sản phẩm khác.

Cách Thức Đổi Trả:

• Trong vòng 24 giờ sau khi nhận hàng, nếu sản phẩm bị lỗi theo các điều kiện trên, khách hàng có thể hoàn trả lại hoặc yêu cầu sản phẩm thay thế có giá trị tương đương.
• Gọi điện thoại hoặc gửi tin nhắn để thông báo về tình trạng sản phẩm và yêu cầu đổi trả.
• Khách hàng tại TP.HCM hoặc các khu vực lân cận có thể đến trực tiếp cửa hàng để thực hiện đổi trả.

Hàng Không Được Phép Đổi Trả:

• Các sản phẩm đã có dấu hiệu thử hoặc đã qua sử dụng như nước hoa, son, và các sản phẩm đã niêm phong.
• Hàng thuộc nhóm khuyến mãi hoặc giảm giá.
   

Lưu ý: Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về việc đổi trả, vui lòng liên hệ trực tiếp qua số điện thoại: 0937.22.44.77.