Chính sách vận chuyển

Chính Sách Giao Hàng Tại Shop MUANHANH247

Shop MUANHANH247 cung cấp dịch vụ bán hàng và thu tiền tại nhà trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng, xin quý khách lưu ý các quy định sau:

Kiểm Tra Hàng Hóa

• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa, đối chiếu sản phẩm với chứng từ và phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận. Nếu quý khách nhờ người thân nhận hàng, người nhận cũng cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận.
• Sau khi giao hàng thành công, Shop MUANHANH247 chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (theo quy định Đổi/Trả hàng và Quy định Bảo hành). Các trường hợp khác không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.

Chứng Từ Hóa Đơn

• Tất cả sản phẩm của Shop MUANHANH247 đều được cung cấp đầy đủ chứng từ như: Hóa đơn bán hàng, Phiếu giao hàng, Biên bản giao hàng, hoặc Hóa đơn tài chính (nếu yêu cầu).
• Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng nếu thiếu bất kỳ loại chứng từ nào để đảm bảo chất lượng sản phẩm và quyền lợi trong việc đổi/trả hàng.

Thời Gian Giao Hàng

• Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến do một số lý do như địa chỉ khách hàng không đúng, khách hàng không có mặt tại nhà, nhân viên giao hàng không liên hệ được, hoặc thiên tai, hỏa hoạn. Nếu xảy ra sự cố, chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lại thời gian giao hàng.
• Nếu quá thời gian dự kiến mà khách hàng chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi để chúng tôi có biện pháp khắc phục. Nếu muốn thay đổi đơn hàng trong thời gian chờ hàng, vui lòng thông báo ngay để chúng tôi xử lý.

Hình Thức Giao Hàng

Nhận Hàng Trực Tiếp Tại Cửa Hàng

• Khách hàng đến mua hàng tại trụ sở và chi nhánh của Shop MUANHANH247 sẽ nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng.
• Vui lòng kiểm tra hàng hóa và yêu cầu đầy đủ chứng từ khi nhận hàng.

Giao Hàng Tại Nhà Bởi Nhân Viên Shop

• Đối với khu vực nội thành TP. Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, nhân viên sẽ giao hàng tại nhà theo yêu cầu.
• Thông thường, hàng đặt trong ngày sẽ được giao trong cùng ngày hoặc ngày hôm sau nếu đặt vào cuối giờ chiều.
• Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước để sắp xếp thời gian và địa điểm giao hàng. Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng ngay khi nhận và báo ngay nếu có vấn đề. Thanh toán toàn bộ hoặc một phần giá trị hàng hóa (bao gồm giá hàng, phí vận chuyển, và phí lắp đặt nếu có) khi nhận hàng.

Giao Hàng Qua Đơn Vị Chuyển Phát

• Đối với các huyện, tỉnh xa, chúng tôi sẽ ủy quyền cho các đơn vị chuyển phát như VNPT, Viettel, GHN, GHTK hoặc các đơn vị uy tín khác.
• Thời gian giao hàng phụ thuộc vào lựa chọn chuyển phát nhanh (2-3 ngày) hoặc chuyển phát thường (5-10 ngày). Vui lòng kiểm tra hàng ngay khi nhận từ đơn vị chuyển phát và báo ngay nếu có vấn đề.

Giao Hàng Qua Xe Chở Khách

• Áp dụng cho khách hàng ở huyện, tỉnh xa và có người quen hoặc thân tín vào xe khách.
• Cung cấp đầy đủ thông tin về nhà xe và thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi chuyển hàng.
• Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trị giá từ 500.000 VNĐ trở lên trong bán kính dưới 15 km tại TP. Hồ Chí Minh và đến các bến xe như Miền Đông, Miền Tây.

Liên Hệ

• Địa chỉ: 446/21 Hậu Giang, Phường 12, Quận 6, TP.HCM
• Điện thoại: 0916.999.853
• Hotline: 0937.224477
• Email: info@MUANHANH247.COM